商学院2018级旅游管理专业的同学们圆满完成了为期两周的认识实习工作。本次实习以“园区管理服务”为核心主题，旨在通过实地考察与实践操作，深化学生对旅游目的地运营、服务流程及管理机制的理解，将课堂理论知识与行业实际紧密结合。
实习期间，学生们分组深入本地多个知名旅游园区，包括生态度假区、文化主题公园及综合休闲小镇等。在园区管理人员的指导下，同学们系统学习了游客接待、服务标准化、安全管理、活动策划及设施维护等关键环节。通过参与游客引导、满意度调研、活动协助等具体工作，他们亲身体验了园区日常运营的复杂性与挑战性，并初步掌握了服务优化与问题处理的基本方法。
此次实习特别注重理论与实践的结合。同学们在实习前接受了相关培训，包括服务礼仪、应急处理及沟通技巧等；实习过程中，他们不仅观察记录，还积极参与小组讨论与案例分析，针对园区人流管理、环境维护、文化融合等议题提出了创新性建议。部分小组还协助园区设计了暑期活动方案，获得了管理方的好评。
实习会上，学生们分享了各自的收获与反思。大家普遍表示，通过这次实习，对旅游管理行业的服务细节与管理逻辑有了更直观的认识，尤其是园区管理中“以人为本”的服务理念与高效协同的运营模式，让他们深刻体会到专业素养与实践能力的重要性。实习中也暴露出一些知识盲区，如数字化管理工具的应用、突发事件预案制定等，这为后续课程学习指明了方向。
商学院相关负责人表示，认识实习是旅游管理专业人才培养的关键环节，本次以园区管理服务为焦点的实习活动，不仅锻炼了学生的实操能力，也强化了他们的职业认同感与社会责任感。学院将继续深化与各类旅游企业的合作，拓展实习平台，推动产学研融合，为行业输送更多高素质应用型人才。
随着旅游业的复苏与升级，园区管理服务正朝着智能化、个性化方向发展。本次实习的成功开展，为学生适应行业变革奠定了坚实基础，也为商学院创新实践教学积累了宝贵经验。
